现在数码印刷机生产商有有针对办公环境的办公服务;有文件生产发行的服务。从客户的角度来说，只需要一个交单及审核的过程，不用再去自己选择跟哪个供应商、哪个印刷厂进行沟通，制作出来以后还要来校对等等。所有工作由设备生产商替代完成，同时设备生产商还帮助客户做邮寄和递送以及创意服务。此外，设备生产商还有业务流程服务，就是帮助设备生产商的客户，从简单的文件影像管理开始，比如纸质文件的电子化财务流程的电子化等等。

  数码印刷机生产商的服务不仅是帮你制定解决方案，销售设备，重要的在实时跟踪和管理他所有现有的跟文件、服务相关的一切问题。根据定期的报告进行分析，将分析结果告知客户，解决目前存在的问题。设备生产商可以告诉客户如何优化设备而不是采购新产品,既能节省成本，还能帮客户改进整个管理的模式。可以说，设备生产商的服务给客户带来了三个重要的改变：降低成本、提升管理效益、资源共享。

有的客户原先买了设备生产商一两台设备自己做。结果发现老是有问题，交工不及时，而且觉得老是会打印出乱码。后来就跟设备生产商沟通，把整个的文印中心全包给设备生产商，帮他去建立了文印中心。后来发现问题不出现在硬件上，是出在他们整网络的内部，后来告诉他们的IT，把内部网络调整了之后，到现在没有再出过任何的问题。设备生产商帮助他们建立了整个的文印中心的服务标准，从此以后，包括考试试卷等等开始标准化，印刷的标准、排版标准全都统一化了，所以现在客户对设备生产商的服务非常满意。

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