为了更好地服务客户，柯达推出了“以客户为中心”的服务模式，并提出口号“We are here for you”, 意既“时刻为您服务”。

柯达CTP是业界公认的产品。

零配件的选调和配送对快速响应服务是至关重要的，为了提升这方面的能力，柯达在上海建立了APR（亚太区）零备件仓库和Greater China（大中国华区）零件仓库，同时在北京和深圳建有专门供应中国国内客户的零件仓库。配合的物流管理团队，将创造出的服务。